PIRKŠANAS NOTEIKUMI / DISTANCES LĪGUMA NOTEIKUMI

Redakcija spēkā no 02.10.2026.

1. Pārdevējs

Interneta veikala e.brt.lv pārdevējs:

Uzņēmuma tīmekļvietne: https://www.brt.lv

Interneta veikals: https://e.brt.lv

2. Pasūtījuma noformēšana

Pircējs izvēlas preci, daudzumu, piegādes un apmaksas veidu.

Noformējot pasūtījumu, Pircējs sniedz datus, kas nepieciešami pasūtījuma apstrādei un izpildei.

Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējam tiek sniegta informācija par preci, cenu, piemērojamiem nodokļiem, piegādes izmaksām, administrēšanas maksu, ja tā ir piemērojama, un pasūtījuma kopējo summu.

Pēc pasūtījuma noformēšanas Pircējs elektroniski saņem pasūtījuma apstiprinājumu.

Konkrētajam pasūtījumam piemēro šo noteikumu redakciju, kas bija spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī.

3. Apmaksa

Apmaksa tiek veikta, izmantojot maksājumu risinājumu KLIX.

Atkarībā no pieejamības pasūtījuma noformēšanas laikā var būt pieejami:

• bankas maksājums;
• Visa / Mastercard;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• citi KLIX vidē pieejamie maksājumu veidi.

Faktiski pieejamie maksājumu veidi Pircējam tiek parādīti pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

4. Administrēšanas maksa

Minimālā pasūtījuma summa nav noteikta.

Ja pasūtījumā esošo preču vērtība, neieskaitot piegādes izmaksas, ir mazāka par 20,00 EUR, pasūtījumam tiek piemērota administrēšanas maksa 1,98 EUR par pasūtījuma apstrādi un sagatavošanu.

Ja preču vērtība ir 20,00 EUR vai vairāk, administrēšanas maksa netiek piemērota.

Administrēšanas maksa Pircējam tiek parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas un tiek iekļauta pasūtījuma kopējā summā.

5. Piegāde

Piegāde tiek veikta, izmantojot Pircējam pasūtījuma noformēšanas laikā pieejamos piegādes veidus.

Aktuālie piegādes veidi un izmaksas Pircējam tiek parādīti pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Piegādes izmaksas sedz Pircējs.

Konkrētais piegādes termiņš tiek norādīts vai saskaņots, apstiprinot pasūtījumu.

Ja atsevišķs piegādes termiņš nav saskaņots, prece tiek piegādāta bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.

6. Atteikuma tiesības un preces atdošana

Fiziskai personai — patērētājam normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu.

Preces iegādes gadījumā atteikuma termiņu skaita no dienas, kad Patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preci valdījumā.

Ja viena pasūtījuma preces tiek piegādātas atsevišķi, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas dienas. Ja prece tiek piegādāta vairākās partijās vai daļās — no pēdējās partijas vai daļas saņemšanas dienas.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam ar nepārprotamu paziņojumu jāinformē SIA “BRT” par lēmumu atteikties no līguma. Paziņojumu var nosūtīt uz info@brt.lv vai citā normatīvajos aktos paredzētā veidā.

Pēc paziņojuma par atteikumu prece jānosūta vai jānodod atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas dienas.

Preces atdošanas adrese: SIA “BRT”, Ķengaraga iela 4, Rīga, LV-1063.

Preci var nodot personīgi vai nosūtīt ar pārvadātāju. Tiešās preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs.

Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās veida, īpašību un darbības noskaidrošanai.

Grieztas un individuāli sagatavotas preces

Atteikuma tiesības normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc Pircēja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas, tostarp precēm, kas pēc Pircēja individuāla pasūtījuma ir sagrieztas, piegrieztas, izgatavotas vai citādi individuāli sagatavotas.

Blīvgredzeni (O-gredzeni)

Fiziskām personām preču atgriešana tiek veikta normatīvajos aktos paredzēto obligāto tiesību ietvaros.

Blīvgredzeni tiek pieņemti atpakaļ tikai tad, ja ir iespējams nepārprotami apstiprināt, ka tiek atgriezta tieši tā prece, kas piegādāta saskaņā ar konkrēto pasūtījumu.

Ja atgriežamo preci nav iespējams identificēt, BRT ir tiesīga atteikties to pieņemt kā konkrētajā pasūtījumā piegādātās preces atgriešanu.

Juridiskās personas un pirkumi saimnieciskās darbības vajadzībām

14 dienu patērētāja atteikuma tiesības neattiecas uz juridisko personu pirkumiem, kā arī uz fiziskas personas pirkumiem, kas veikti tās saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros.

Juridiskām personām kvalitatīvas preces atdošana nav paredzēta.

Preces ar defektu, kļūdaini piegādātas preces vai pasūtījumam neatbilstošas preces tiek izskatītas atsevišķi.

Naudas atmaksa

Ja Patērētājs likumīgi izmanto atteikuma tiesības, SIA “BRT” bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu saņemšanas atmaksā no Patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp BRT piedāvātā standarta sākotnējā piegādes veida izmaksas.

Papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Pircējs izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā BRT piedāvātais standarta piegādes veids, netiek atmaksātas.

Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kāds tika izmantots sākotnējā darījumā, ja vien puses nav vienojušās citādi.

Normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos SIA “BRT” ir tiesīga aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai Patērētājs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ — atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

7. Pasūtījuma atcelšana

Līdz pasūtījuma nodošanai piegādei Pircējs var vērsties pa e-pastu info@brt.lv ar lūgumu atcelt pasūtījumu. Atcelšanas iespēja ir atkarīga no pasūtījuma faktiskā izpildes statusa.

Ja pasūtījums jau ir nodots piegādei, patērētāja pirkumam normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos piemēro distances līguma atteikuma noteikumus.

8. Prece ar defektu, kļūdaini piegādāta vai pasūtījumam neatbilstoša prece

Ja piegādāta prece ar defektu, kļūdaina prece vai pasūtījumam neatbilstoša prece, Pircējs var sazināties ar SIA “BRT” pa e-pastu info@brt.lv vai tālruņiem +371 66066527, +371 20325728.

Pasūtījuma identificēšanai un prasījuma izskatīšanai BRT var lūgt norādīt pasūtījuma vai rēķina numuru, neatbilstības aprakstu un, ja nepieciešams, preces fotogrāfijas.

Patērētājs ir tiesīgs pieteikt prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces piegādes dienas. Prasījums pārdevējam jāiesniedz ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no dienas, kad Patērētājs atklājis neatbilstību.

9. Sūdzības un strīdu risināšana

Pircējs var nosūtīt rakstveida sūdzību uz info@brt.lv.

SIA “BRT” izskata sūdzību un sniedz atbildi normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.

Ja Pircēja prasījums tiek noraidīts, BRT sniedz pamatotu atbildi.

Puses vispirms cenšas atrisināt strīdu savstarpēju pārrunu ceļā.

Patērētājs ir tiesīgs izmantot Latvijas Republikas normatīvajos aktos paredzētos patērētāju tiesību aizsardzības līdzekļus un vērsties kompetentajās institūcijās.

Līgumam piemēro Latvijas Republikas normatīvos aktus.

10. Papildu informācija

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC): https://www.ptac.gov.lv/lv

Patērētāju tiesību aizsardzības likums: https://likumi.lv/ta/id/23309-pateretaju-tiesibu-aizsardzibas-likums

SIA “BRT” tīmekļvietne: https://www.brt.lv

Interneta veikals: https://e.brt.lv

Privātuma politika un Sīkdatņu politika ir publicētas attiecīgajās interneta veikala e.brt.lv sadaļās.

1. pielikums. Atteikuma veidlapa

Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.

Adresāts: SIA “BRT”, Ķengaraga iela 4, Rīga, LV-1063; e-pasts: info@brt.lv.

Ar šo es/mēs paziņoju/paziņojam, ka vēlos/vēlamies atteikties no noslēgtā līguma par šādu preču iegādi:

Prece(-es): ______________________________________________

Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums: ______________________________________________

Patērētāja(-u) vārds un uzvārds: ______________________________________________

Patērētāja(-u) adrese: ______________________________________________

Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja veidlapa tiek iesniegta papīra formā): ______________________________________________

Datums: ______________________________________________